Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. Januar 2026

Kovana betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienste, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienste“). Kovana ist ein Shop, der auf Shopify basiert, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten oder nicht identifizierbaren Informationen. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen aus diesen Daten, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist:

Kontaktdaten: einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen: einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen: einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Ihre Kommunikation mit uns: einschließlich Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, z. B. bei Kundendienstanfragen.
Geräteinformationen: einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen: z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Dienste: z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstleistern: z. B. wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien zu implementieren, und wenn diese Ihre Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen zu speichern, kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Rücksendungen oder Umtausche zu bearbeiten, den Versand zu organisieren, Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen (z. B. Produktempfehlungen).
Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre Daten für Marketingzwecke, z. B. um Ihnen Werbe-E-Mails oder SMS zu senden und Ihnen Online-Werbung anzuzeigen, basierend auf Ihren früheren Einkäufen oder Aktivitäten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, Betrug aufzudecken und unsere Dienste zu sichern.
Kommunikation mit Ihnen: Um Kundenservice zu bieten und auf Ihre Anfragen zu reagieren.
Rechtliche Gründe: Um geltenden Gesetzen zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren (z. B. Anfragen von Behörden).

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben:

Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen und Werbung bereitzustellen.
Wenn Sie uns anweisen oder zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben (z. B. Social-Media-Widgets).
Im Rahmen einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion) oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung. Ihre Daten werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Sicherheit dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter der Volljährigkeit. Wenn Sie Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt ist. Wir können keine „absolute Sicherheit“ garantieren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. der Notwendigkeit für die Kontoverwaltung, rechtlichen Verpflichtungen oder der Streitbeilegung.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten (DSGVO)

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Sie können sich jederzeit von unseren Werbe-E-Mails abmelden.

Zusätzliche Rechte für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR):

Widerspruchsrecht und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung berufen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie diese Rechte ausüben.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts einzureichen.

Internationale Datenübermittlung

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Bei Übertragungen aus dem EWR stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Wir werden die überarbeitete Version auf dieser Website veröffentlichen und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an unter [Telefonnummer einfügen] oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@kovana.fr.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.